Política de envío

Envíos

Empaque ecológico: Nos importa el planeta, por eso tus productos serán empacados utilizando materiales reciclados y reciclables, a excepción de la cinta adhesiva utilizada para garantizar la seguridad del envío.

Paqueterías: Realizamos envíos a través de paqueterías nacionales. Una vez que tu pedido sea procesado y entregado a la paquetería, recibirás la información de rastreo correspondiente. El tiempo de procesamiento puede tardar hasta 3 días hábiles. En temporadas altas o feriados, este tiempo podría extenderse.

Dirección correcta: Asegúrate de proporcionar correctamente tu dirección de envío y tus datos de contacto. Rubrial México no se hace responsable por paquetes entregados en direcciones incorrectas o no localizables. En caso de que el paquete nos sea devuelto, podremos reenviarlo a la dirección correcta con un nuevo pago por el envío, o bien, hacer un reembolso del producto (excluyendo los gastos de envío).

Paquetes extraviados o robados: Una vez que el pedido ha sido enviado, queda fuera de nuestro control. Rubrial México no se hace responsable por paquetes perdidos o robados. Si esto sucede, te recomendamos contactar directamente a la paquetería o con tu oficina postal local para levantar un reporte.